Derecho de arrepentimiento (compras online)
Si compraste un producto estándar por nuestra tienda online (por ejemplo, colchones, artículos de deco o muebles en la medida y el color publicados), tenés 10 días corridos desde que lo recibiste para arrepentirte de la compra, sin necesidad de explicar el motivo (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación).
Podés solicitarlo desde el Botón de arrepentimiento que está al pie de esta web, por WhatsApp al 351 555-3941 o por mail a [email protected]. El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y, en lo posible, en su embalaje original. Coordinamos el retiro y te reintegramos el importe por el mismo medio de pago. El ejercicio de este derecho no tiene costo para vos.
Productos a medida y colores a pedido
En Mobelshop fabricamos y pintamos cada mueble según la medida y el color que elige el cliente. Por tratarse de productos personalizados, no admiten cambios ni devoluciones por arrepentimiento, conforme al art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación.
Te pedimos que verifiques bien las medidas y el color antes de confirmar tu compra. Ante cualquier duda, escribinos por WhatsApp al 351 555-3941 y te asesoramos.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía por fallas de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad ni armado incorrecto. Si tu mueble presenta una falla, envianos fotos y tu número de pedido por WhatsApp al 351 555-3941 y lo resolvemos.
Recepción del producto
Revisá el mueble al momento de la entrega. Si llega con daños de transporte, dejalo asentado en el remito y avisanos dentro de las 48 horas, con fotos, por WhatsApp al 351 555-3941.
Envíos
El costo de envío se informa y se abona al momento de la compra.